불만제로에 방영된 택배 서비스의 문제점을 보고

2010년 9월 29일 불만제로 소비자가 기가막혀 - 택배 서비스, 만족 하십니까? 편 내용이다.
평소 나도 택배회사에 불만이 많았던 터라 내용을 보고 참 어이가 없다는 생각이 들었다.
우리눈에 보이는 불친절과 지연배송...
이 두가지가 다가 아니였다니...
재포장에 물품파손 그리고 빼돌리기까지.... 소비자가 무슨 봉인가??
얼마전 기억나지 않지만 일부 택배기사님들의 생활고를 다룬 내용을 보고 참 많은 고생을 하시는구나 하는 생각을 하다가
다시 이런 상반된 내용의 프로그램을 보니 참 안타깝다라는 생각이 든다.
한편에서는 가족들을 위해 아침저녁으로 열심히 그리고 성실히 택배배달을 하시는 분들이 계시는데
다른 한편에서는 고객을 그저 돈벌이의 수단으로만 생각하는 모습을 보여주니 말이다.

물론 사회에는 양면성이라는 것이 있다.
이런사람이 있으면 저런 사람도 있는법이다.
그리고 이 내용 하나만으로 전체의 택배회사를 매도할수도 없는 일이다.
하지만 만약 내물건이 정상적인 방법으로 배달되지 않는다면 정말 짜증나고 성질나는 일이다.
제발 대다수의 택배기사님들을 위해서라도 이런 행태는 근절되어야 되지 않나 생각된다.